Al realizar cualquier pago para participar en Lunas de Mar (en adelante, “el Retiro”), la participante (en adelante, “la Participante”) declara haber leído, entendido y aceptado los siguientes términos y condiciones:

1. RESERVACIÓN Y PAGOS

1.1. Para confirmar la reserva, la Participante deberá realizar un anticipo, el cual es no reembolsable bajo ninguna circunstancia.

1.2. El pago total del Retiro deberá liquidarse a más tardar 14 (catorce) días naturales previos a la fecha de inicio.

1.3. En caso de que la Participante no cubra el pago total dentro del plazo señalado, Lunas de Mar se reserva el derecho de cancelar la reservación, sin obligación de reembolso del anticipo ni de los montos previamente pagados.

2. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

2.1. El anticipo no será reembolsable bajo ninguna circunstancia.

2.2. En cancelaciones realizadas con más de 30 (treinta) días naturales de anticipación, Lunas de Mar reembolsará únicamente el 50% del monto pagado posterior al anticipo.

2.3. El monto restante podrá ser utilizado como crédito para futuras fechas, sujeto a disponibilidad y sin garantía de tarifa preferencial.

2.4. En cancelaciones realizadas con menos de 30 (treinta) días naturales de anticipación, no se realizarán reembolsos.

2.5. La Participante podrá transferir su lugar a un tercero, previa notificación por escrito y autorización de Lunas de Mar.

3. MODIFICACIONES Y CANCELACIÓN DEL RETIRO

3.1. Lunas de Mar se reserva el derecho de modificar el itinerario, actividades, hospedaje o facilitadores por causas fuera de su control, incluyendo pero no limitadas a condiciones climáticas, condiciones del mar, disponibilidad de proveedores o causas de fuerza mayor.

3.2. En caso de cancelación total del Retiro por parte de Lunas de Mar, la Participante podrá optar por:
a) Reprogramación del Retiro, o
b) Reembolso del monto efectivamente pagado posterior al anticipo, excluyendo comisiones bancarias y cargos administrativos. El anticipo no será reembolsable bajo ninguna circunstancia.

3.3. Lunas de Mar no será responsable por gastos adicionales incurridos por la Participante, incluyendo, sin limitar, vuelos, transporte o reservaciones externas.

4. RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

4.1. La Participante reconoce que las actividades incluidas en el Retiro (incluyendo pero no limitadas a surf, yoga, hiking y actividades al aire libre) implican riesgos inherentes.

4.2. La Participante asume plena responsabilidad por su participación y libera expresamente a Lunas de Mar, sus organizadores, colaboradores, instructores y proveedores de cualquier responsabilidad por accidentes, lesiones, pérdidas, daños o perjuicios ocurridos durante el Retiro.

4.3. Se recomienda que la Participante cuente con seguro de gastos médicos y/o seguro de viaje vigente.

5. CONDICIONES DE SALUD

5.1. La Participante declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con las condiciones físicas y de salud necesarias para participar en las actividades del Retiro.

5.2. La Participante se obliga a informar previamente cualquier condición médica relevante.

5.3. Lunas de Mar no será responsable por complicaciones derivadas de condiciones médicas no informadas.

6. TRANSPORTE

6.1. El transporte proporcionado por Lunas de Mar se limita exclusivamente a las actividades programadas dentro del Retiro.

6.2. No se incluyen vuelos, ni traslados desde o hacia el aeropuerto o lugar de origen de la Participante.

7. ALIMENTACIÓN

7.1. El Retiro incluye únicamente los alimentos especificados en la descripción del mismo: desayunos y cenas.

7.2. No se incluyen comidas de medio día (almuerzos).

7.3. Las restricciones alimenticias deberán notificarse con anticipación; Lunas de Mar no garantiza la adaptación total de menús.

8. USO DE IMAGEN

8.1. La Participante autoriza a Lunas de Mar a utilizar fotografías y/o videos en los que aparezca durante el Retiro para fines promocionales, publicitarios y de difusión.

8.2. En caso de no estar de acuerdo, la Participante deberá notificarlo por escrito previo al inicio del Retiro.

9. CONDUCTA Y DERECHO DE ADMISIÓN

9.1. La Participante se compromete a mantener una conducta respetuosa hacia las demás participantes, facilitadores, personal y espacios.

9.2. Lunas de Mar se reserva el derecho de admisión y permanencia, pudiendo solicitar la salida inmediata de cualquier Participante que afecte la dinámica del grupo, sin derecho a reembolso.

10. ACEPTACIÓN

La realización de cualquier pago implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 14 de abril de 2026